Güvenli Alışveriş
Öztürk Ambalaj olarak, müşterilerimizin web sitemiz üzerinden güvenli, hızlı ve sorunsuz bir alışveriş deneyimi yaşamasına önem veriyoruz. Ambalaj ürünleri, gıda ambalajları, temizlik malzemeleri ve sarf ürünleri alışverişlerinizde kişisel bilgilerinizin, sipariş detaylarınızın ve ödeme süreçlerinizin güvenli şekilde yürütülmesi için gerekli özeni gösteriyoruz.
Web sitemiz üzerinden gerçekleştirdiğiniz alışverişlerde; üyelik bilgileriniz, teslimat adresiniz, fatura bilgileriniz, sipariş detaylarınız ve iletişim bilgileriniz yalnızca sipariş sürecinin tamamlanması, teslimatın gerçekleştirilmesi, müşteri desteği sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılır.
Güvenli Ödeme Süreci
Öztürk Ambalaj web sitesinde ödeme işlemleriniz, güvenilir ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilir. Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya web sitemizde sunulan diğer ödeme yöntemleri ile siparişinizi güvenle tamamlayabilirsiniz.
Kart bilgileriniz, ödeme işlemi sırasında ilgili ödeme kuruluşlarının güvenli altyapısı üzerinden işlenir. Öztürk Ambalaj, müşterilerinin kart bilgilerini kendi sistemlerinde saklamaz.
Kişisel Bilgilerinizin Korunması
Alışveriş sırasında bizimle paylaştığınız kişisel bilgilerinizin gizliliğine önem veriyoruz. Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi, fatura bilgileri ve sipariş detayları gibi bilgileriniz, yalnızca gerekli işlemlerin yürütülmesi amacıyla kullanılır.
Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlenir. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin detaylı bilgilere web sitemizde yer alan KVKK Aydınlatma Metni, Üyelik KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası üzerinden ulaşabilirsiniz.
Sipariş Güvenliği
Web sitemiz üzerinden verdiğiniz siparişler, ödeme onayı alındıktan sonra işleme alınır. Sipariş bilgileriniz sistemimizde kayıt altına alınır ve ürünleriniz stok durumuna göre hazırlanarak kargo sürecine teslim edilir.
Siparişinizle ilgili süreçleri üyelik hesabınız üzerinden takip edebilir veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek sipariş durumunuz hakkında bilgi alabilirsiniz.
Teslimat Güvenliği
Siparişleriniz, ürünlerin zarar görmemesi için özenle paketlenerek kargoya teslim edilir. Siparişlerinizi teslim alırken kargo paketini kontrol etmeniz önemlidir.
Paket üzerinde ezilme, yırtılma, açılma, ıslanma veya hasar bulunuyorsa teslim almadan önce kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletmeniz gerekmektedir. Bu işlem, olası iade ve değişim süreçlerinin daha sağlıklı ilerlemesini sağlar.
Güvenilir Ürün ve Hizmet Anlayışı
Öztürk Ambalaj olarak, müşterilerimize kaliteli, güvenilir ve ihtiyaca uygun ürünler sunmayı hedefliyoruz. Plastik kaplar, karton bardaklar, kraft ürünler, poşet çeşitleri, gıda ambalajları, temizlik ürünleri ve tek kullanımlık sarf malzemeleri gibi geniş ürün yelpazemizde, işletmelerin günlük ihtiyaçlarına pratik çözümler sunuyoruz.
Ürün açıklamalarında yer alan bilgiler, müşterilerimizin doğru ürünü seçebilmesi için hazırlanır. Sipariş vermeden önce ürün ölçüsü, adet bilgisi, kullanım alanı ve ürün özelliklerini kontrol etmenizi öneririz.
Güvenli Üyelik İşlemleri
Web sitemizde üyelik oluşturarak siparişlerinizi daha kolay takip edebilir, adres bilgilerinizi kaydedebilir ve alışveriş sürecinizi daha hızlı tamamlayabilirsiniz.
Üyelik hesabınızın güvenliği için şifrenizi üçüncü kişilerle paylaşmamanız, güçlü bir şifre kullanmanız ve ortak cihazlarda oturumunuzu açık bırakmamanız önemlidir. Hesabınızda şüpheli bir işlem fark etmeniz halinde bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Müşteri Destek Hizmeti
Alışveriş sürecinizle ilgili her türlü soru, öneri ve destek talebiniz için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Sipariş durumu, ürün bilgisi, ödeme, teslimat, iade, değişim ve toptan alım talepleriniz konusunda ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar.
Öztürk Ambalaj olarak amacımız, müşterilerimize yalnızca ürün satışı yapmak değil; güvenli, şeffaf ve memnuniyet odaklı bir alışveriş deneyimi sunmaktır.
Kısa Bilgilendirme Metni
Öztürk Ambalaj web sitesinde alışverişleriniz güvenli ödeme altyapısı, kişisel veri koruma süreçleri, düzenli sipariş takibi ve müşteri destek hizmetiyle güvence altına alınır. Ambalaj ürünleri, temizlik malzemeleri ve sarf ürünleri ihtiyaçlarınızda güvenli alışveriş için Öztürk Ambalaj’ı tercih edebilirsiniz.