Üyelik Sözleşmesi
1. Taraflar
İşbu Üyelik Sözleşmesi, Öztürk Ambalaj’a ait web sitesine üye olan kullanıcı ile Öztürk Ambalaj arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
Firma Adı: Öztürk Ambalaj
Adres: Halkapınar mahallesi 1202/11 sokak no:19 Konak / İzmir
Telefon: 0507 864 21 52
E-posta: [email protected]
Web Sitesi: www.ozturkambalaj.com.tr
İşbu sözleşmede Öztürk Ambalaj “Firma” veya “Satıcı”, web sitesine üye olan kişi ise “Üye” veya “Kullanıcı” olarak anılacaktır.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu Üyelik Sözleşmesi’nin konusu; Üye’nin Öztürk Ambalaj web sitesi üzerinden üyelik oluşturması, ürünleri incelemesi, sipariş vermesi, hesap bilgilerini yönetmesi ve web sitesinde sunulan hizmetlerden yararlanmasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Üye, web sitesine üye olurken işbu sözleşmeyi okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
3. Üyelik Şartları
Web sitesine üye olmak isteyen kullanıcı, üyelik formunda talep edilen bilgileri doğru, eksiksiz ve güncel şekilde doldurmalıdır.
Üyelik işlemi sırasında verilen ad, soyad, telefon, e-posta, adres, firma bilgileri ve diğer bilgilerin doğruluğundan Üye sorumludur. Eksik, hatalı veya gerçeğe aykırı bilgiler nedeniyle oluşabilecek sipariş, teslimat, fatura veya iletişim sorunlarından Öztürk Ambalaj sorumlu tutulamaz.
Öztürk Ambalaj, gerekli gördüğü durumlarda üyelik başvurularını kabul etmeme, mevcut üyeliği askıya alma veya üyeliği sonlandırma hakkını saklı tutar.
4. Üyelik Hesabı ve Şifre Güvenliği
Üye, web sitesine giriş için kullandığı e-posta adresi, kullanıcı adı ve şifre bilgilerinin güvenliğinden kendisi sorumludur.
Üye, hesap bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmamayı, hesabının yetkisiz kişiler tarafından kullanılmasını önlemek için gerekli dikkat ve özeni göstermeyi kabul eder.
Üyelik hesabı üzerinden yapılan tüm işlemler, aksi ispat edilmedikçe ilgili Üye tarafından yapılmış kabul edilir. Üye, hesabında yetkisiz kullanım, şüpheli işlem veya güvenlik ihlali fark etmesi halinde durumu derhal Öztürk Ambalaj’a bildirmelidir.
5. Üyenin Hak ve Yükümlülükleri
Üye, web sitesini kullanırken yürürlükteki mevzuata, dürüstlük kurallarına, genel ahlaka, kamu düzenine ve işbu sözleşme hükümlerine uygun hareket etmeyi kabul eder.
Üye; web sitesini hukuka aykırı amaçlarla kullanmamayı, üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmemeyi, yanlış veya yanıltıcı bilgi vermemeyi, web sitesinin güvenliğini tehlikeye atacak işlem ve girişimlerde bulunmamayı kabul eder.
Üye, sipariş oluştururken ürün bilgilerini, adetleri, fiyatları, teslimat adresini, fatura bilgilerini ve ödeme bilgilerini kontrol etmekle yükümlüdür.
Üye, web sitesi üzerinden oluşturduğu siparişlerin kendisi tarafından onaylandığını ve sipariş sürecinde verdiği bilgilerin doğruluğunu kabul eder.
6. Öztürk Ambalaj’ın Hak ve Yükümlülükleri
Öztürk Ambalaj, web sitesinde sunulan ürün ve hizmetlerin doğru, güncel ve anlaşılır şekilde gösterilmesi için gerekli özeni gösterir.
Firma; ürün stok durumu, fiyat değişiklikleri, kampanya koşulları, teslimat seçenekleri ve teknik nedenlerle web sitesinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Öztürk Ambalaj, Üye’nin web sitesi üzerinden oluşturduğu siparişleri stok durumu, ödeme onayı ve teslimat koşullarına göre değerlendirir. Stokta bulunmayan veya tedarik edilemeyen ürünler için Üye bilgilendirilir.
Firma, web sitesinin kesintisiz ve hatasız çalışması için gerekli teknik önlemleri almaya özen gösterir. Ancak internet altyapısı, bakım çalışmaları, sistem arızaları, mücbir sebepler veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından kaynaklanan kesinti ve aksaklıklardan dolayı sorumluluk kabul etmez.
7. Ürün Bilgileri ve Fiyatlar
Web sitesinde yer alan ürün görselleri, açıklamaları, ölçüleri, fiyatları ve stok bilgileri bilgilendirme amaçlıdır.
Ürünlerde üretici kaynaklı ambalaj, etiket, renk tonu, tasarım veya küçük ölçü farklılıkları olabilir. Ancak satılan ürün, temel nitelikleri itibarıyla web sitesinde belirtilen açıklamalara uygun olarak sunulur.
Öztürk Ambalaj, ürün fiyatlarını, kampanyaları, ödeme koşullarını ve stok bilgilerini önceden bildirim yapmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar. Üye’nin onayladığı siparişte, sipariş anındaki fiyat ve koşullar esas alınır.
8. Sipariş İşlemleri
Üye, web sitesi üzerinden ürünleri sepetine ekleyerek sipariş oluşturabilir. Siparişin tamamlanabilmesi için teslimat, fatura ve ödeme bilgilerinin eksiksiz girilmesi gerekir.
Siparişin Öztürk Ambalaj tarafından işleme alınabilmesi için ödeme onayının alınması ve sipariş bilgilerinin sistem tarafından doğrulanması gerekir.
Öztürk Ambalaj, ödeme onayı alınmayan, stokta bulunmayan, hatalı fiyatlandırma yapılan veya teknik hata nedeniyle oluşan siparişleri iptal etme hakkını saklı tutar. Böyle bir durumda Üye’ye bilgilendirme yapılır.
9. Ödeme Koşulları
Web sitesi üzerinden yapılan alışverişlerde kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya web sitesinde sunulan diğer ödeme yöntemleri kullanılabilir.
Ödeme seçenekleri ürün grubuna, sipariş tutarına, kampanya koşullarına veya teknik altyapıya göre değişiklik gösterebilir.
Üye, ödeme işlemi sırasında kullandığı kart, hesap veya ödeme bilgileri üzerinde tasarruf yetkisine sahip olduğunu kabul eder. Yetkisiz ödeme işlemlerinden kaynaklanan sorumluluk Üye’ye aittir.
10. Teslimat ve Kargo
Siparişler, Üye’nin sipariş sırasında belirtmiş olduğu teslimat adresine gönderilir veya Öztürk Ambalaj tarafından belirlenen teslimat yöntemiyle teslim edilir.
Teslimat süresi; ürün stok durumu, sipariş yoğunluğu, teslimat adresi, kargo firması ve lojistik koşullara göre değişiklik gösterebilir.
Üye, siparişini teslim alırken paketi kontrol etmekle yükümlüdür. Kargo paketinde ezilme, yırtılma, açılma, ıslanma veya hasar bulunması halinde teslimat sırasında kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.
11. İade, Değişim ve Cayma Hakkı
Üye’nin web sitesi üzerinden verdiği siparişlerde iade, değişim ve cayma hakkı süreçleri, Mesafeli Satış Sözleşmesi, Ön Bilgilendirme Formu, İade ve Değişim Politikası ve yürürlükteki mevzuat hükümlerine göre değerlendirilir.
Tüketici sıfatıyla yapılan mesafeli satışlarda, mevzuatta belirtilen istisnalar saklı kalmak kaydıyla, ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde cayma hakkı kullanılabilir.
Ambalajı açılmış, kullanılmış, zarar görmüş, hijyen açısından tekrar satışa uygun olmayan, gıda ile temas eden tek kullanımlık ürünler, özel ölçü veya özel baskı ile hazırlanan ürünler ve kişiye/firmaya özel hazırlanan ürünlerde iade koşulları ürün niteliğine göre değerlendirilir.
Ticari veya mesleki amaçla yapılan alımlarda tüketiciye özgü cayma hakkı hükümleri uygulanmayabilir. Bu tür siparişlerde iade ve değişim süreçleri, taraflar arasındaki ticari ilişki ve Öztürk Ambalaj’ın satış politikalarına göre değerlendirilir.
12. Kampanya, İndirim ve Promosyonlar
Öztürk Ambalaj, web sitesi üzerinde kampanya, indirim, promosyon, kupon veya özel fiyat uygulamaları düzenleyebilir.
Kampanya koşulları, geçerlilik tarihleri, stok sınırları ve ürün kapsamı web sitesinde belirtilen şartlara tabidir.
Firma, kampanyalarda değişiklik yapma, kampanyayı sonlandırma veya stoklarla sınırlı tutma hakkını saklı tutar.
13. Ticari Elektronik İletiler
Üye’nin ayrıca onay vermesi halinde Öztürk Ambalaj tarafından ürünler, kampanyalar, indirimler, duyurular, fırsatlar ve tanıtımlar hakkında SMS, telefon, WhatsApp, e-posta ve benzeri iletişim kanalları üzerinden ticari elektronik ileti gönderilebilir.
Üye, ticari elektronik ileti onayını dilediği zaman geri çekebilir. Ticari elektronik ileti onayı, üyelik sözleşmesinden ve KVKK açık rıza metninden ayrı olarak alınır.
14. Kişisel Verilerin Korunması
Öztürk Ambalaj, Üye’ye ait kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun şekilde işler.
Üyelik, sipariş, ödeme, fatura, teslimat, müşteri hizmetleri ve iletişim süreçleri kapsamında işlenen kişisel verilere ilişkin detaylı bilgiler, web sitesinde yer alan Üyelik KVKK Aydınlatma Metni, KVKK Aydınlatma Metni, Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası kapsamında Üye’ye sunulur.
Üye, kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin haklarını ilgili mevzuat kapsamında Öztürk Ambalaj’a başvurarak kullanabilir.
15. Fikri Mülkiyet Hakları
Web sitesinde yer alan tasarım, logo, marka, ürün görselleri, metinler, grafikler, yazılımlar, içerikler ve diğer tüm materyallerin hakları Öztürk Ambalaj’a veya ilgili hak sahiplerine aittir.
Üye, web sitesinde yer alan içerikleri Öztürk Ambalaj’ın yazılı izni olmadan kopyalayamaz, çoğaltamaz, yayınlayamaz, dağıtamaz, ticari amaçla kullanamaz veya değiştiremez.
16. Web Sitesinin Kullanımı
Üye, web sitesini yalnızca hukuka uygun ve kişisel/kurumsal alışveriş amacıyla kullanabilir.
Web sitesinin çalışmasını engelleyecek, sistem güvenliğini tehdit edecek, virüs veya zararlı yazılım içeren, veri toplamaya yönelik veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal edecek faaliyetlerde bulunulamaz.
Öztürk Ambalaj, bu tür kullanım tespit etmesi halinde Üye’nin hesabını askıya alma, üyeliği sonlandırma ve gerekli yasal yollara başvurma hakkını saklı tutar.
17. Üyeliğin Sonlandırılması
Üye, dilediği zaman üyeliğinin sonlandırılmasını talep edebilir.
Öztürk Ambalaj, Üye’nin işbu sözleşmeye, mevzuata, dürüstlük kurallarına veya web sitesi kullanım koşullarına aykırı hareket etmesi halinde üyeliği askıya alabilir veya sonlandırabilir.
Üyeliğin sonlandırılması, daha önce oluşturulmuş siparişler, ödeme yükümlülükleri, teslimat süreçleri, iade/değişim talepleri ve yasal saklama yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.
18. Sözleşmede Değişiklik Yapılması
Öztürk Ambalaj, işbu Üyelik Sözleşmesi’nde mevzuat değişiklikleri, şirket politikaları, teknik gereklilikler veya hizmet süreçlerine bağlı olarak değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Güncellenen sözleşme web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Üye’nin web sitesini kullanmaya devam etmesi, güncel sözleşme hükümlerini kabul ettiği anlamına gelir.
19. Mücbir Sebepler
Doğal afet, yangın, sel, deprem, salgın hastalık, savaş, grev, lojistik aksaklıklar, internet ve altyapı kesintileri, tedarik zinciri sorunları, resmi makam kararları ve tarafların kontrolü dışında gelişen benzeri haller mücbir sebep sayılır.
Mücbir sebep hallerinde tarafların yükümlülükleri, mücbir sebebin etkisi devam ettiği sürece askıya alınabilir.
20. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.
Tüketici sıfatıyla yapılan işlemlerde, mevzuatta belirtilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Ticari nitelikteki uyuşmazlıklarda ise genel mahkemeler ve ilgili ticari mevzuat hükümleri uygulanır.
21. Yürürlük
Üye, web sitesine üye olurken işbu Üyelik Sözleşmesi’ni okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
İşbu sözleşme, Üye’nin üyelik işlemini tamamlaması ve elektronik onay vermesi ile yürürlüğe girer.
22. Web Sitesi Onay Kutusu İçin Kısa Metin
Üyelik Sözleşmesi’ni okudum, anladım ve elektronik ortamda kabul ediyorum.